Фонд рассматривает и направляет ответ заявителю на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены законодательством Российской Федерации. В целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения срок ответа может быть продлен, но не более чем на 10 рабочих дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. Фонд обязан направить заявителю уведомление о продлении срока рассмотрения обращения с указанием обоснования такого продления