Более 150 000 человек доверили НПФ ВТБ Пенсионный фонд управление своими пенсионными накоплениями. С учетом договоров, заключенных в текущем году, свыше 60% клиентов Фонда стали участниками государственной программы софинансирования пенсии.
«За 9 месяцев 2010 года НПФ ВТБ Пенсионный фонд заключил более 110 000 договоров ОПС. Несмотря на высокую конкуренцию среди НПФ, мы рассчитываем, что Фонд станет одним из лидеров рынка по привлечению новых клиентов», — говорит Михаил Якунин, вице-президент ОАО Банк ВТБ, начальник управления дочерних финансовых компаний.
Существенный вклад в увеличение количества клиентов внес совместный проект Фонда и банка ВТБ24. Стоит отметить улучшение качества обслуживания клиентов, а именно скорость обработки договоров на местах благодаря новому программному обеспечению, разработанному совместно с ВТБ24. Также во всех точках продаж Банка клиентам предоставляется профессиональная консультация по существующим пенсионным программам и индивидуальный расчет размера будущей пенсии. В дальнейшем каждый клиент может отслеживать состояние своего пенсионного счета в режиме онлайн на сайте Фонда, а уплачивать взносы по программе государственного софинансирования пенсии не выходя из дома — через систему «Телебанк» ВТБ24.
«Мы находимся в постоянном диалоге с нашими клиентами, прислушиваемся к их предложениям и замечаниям. Это позволяет нам совершенствовать инфраструктуру обслуживания, — комментирует Лариса Горчаковская, исполнительный директор НПФ ВТБ Пенсионный фонд. — Еще один важный аспект нашей работы — это клиентское сопровождение. Для нас на заключении договора работа не заканчивается, это только начало наших отношений с клиентом. В том числе мы стараемся предусмотреть решение непростых задач, с которыми можем столкнуться в ближайшем будущем. Например, как облегчить процедуру назначения и выплаты пенсии нашим клиентам, которые живут во всех уголках страны. А это, согласитесь, не менее важно, чем грамотно управлять пенсионными средствами».
НПФ ВТБ Пенсионный фонд заключил более 150 000 договоров ОПС
28 октября 2010
Последние новости
10 сентября 2025
НПФ ВТБ занимает первое место на рынке по объему активов в этом году
По итогам первого полугодия ВТБ Пенсионный фонд остаётся лидером на рынке*: активы фонда достигли 1,2 трлн рублей, их прирост с начала года составил 8%. Суммарные пенсионные выплаты клиентам за этот период превысили 14 млрд рублей.
29 августа 2025
Клиентам НПФ ВТБ начислена господдержка по программе долгосрочных сбережений
Средства господдержки за 2024 год поступили на счета клиентов НПФ ВТБ. Почти 620 000 клиентов фонда уже получили на счета 15,5 млрд рублей государственного софинансирования.
29 августа 2025
НПФ ВТБ первым в России совершил процентный своп со средствами пенсионных резервов
Первый в России процентный своп с использованием средств пенсионных резервов заключен на рынке стандартизированных производных финансовых инструментом (СПФИ) Московской биржи.